Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение — один за другим она теряет любимого человека, жильё и место работы. Чтобы хоть как-то сводить концы с концами, она соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизнь окружающих: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется мужчина, чьё внимание напоминает сказку. Но чуда не случилось: вместо принца перед ней оказался ловкий аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. К счастью, в самый отчаянный момент находится тот, кто готов за неё постоять — человек, для которого она действительно дорога.
